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Robot de Cocina TM

Algo más que un electrodoméstico

Thermomix es el nombre comercial y marca registrada con el que el fabricante Alemán Vorwerk bautiza a sus máquinas  robot de cocina.

Pero hablar de TM no es solo hablar de una máquina. Este artilugio levanta pasiones y controversia.

Hay quien se enamora de sus plásticos, de su rumor al cocinar. Quien lo detesta y odia como si se tratase de un instrumento diabólico.

¿Que hay de verdad en todo esto?

La máquina en si

Las tres funciones que incorpora la máquina, son idénticas a las de sus competidores:

  • batir, picar (las hélices que baten tienen filo y por tanto también pican), vamos, como casi todas las batidoras de vaso.
  • Calentar. El fondo del vaso tiene una resistencia eléctrica que alcanza temperatura de ebullición, permitiendo cocinar al vapor, (eso si, con paciencia)
  • Pesa electrónica. La máquina incorpora un sistema de pesaje, que nos permite saber cuanto pesan los ingredientes que estamos añadiendo al vaso.

Mediante otros accesorios “el robot de cocina” consigue amasar, montar y alguna cosilla más.

Precio de venta

El precio de venta, de una máquina nueva último modelo, concretamente la TM 5 ronda los 1.100€.

La única forma de adquirir una máquina nueva es a través de una presentadora. Así llaman a las personas que trabajan vendiendo este famoso robot de cocina a cambio de una comisión por ventas.

Líder en ventas

El precio no es problema. Año tras año son lideres en ventas. Liderando el mercado, muy por encima de sus competidores con productos prácticamente idénticos.

TM, de máquina a mito

De una forma u otra, casi todo el mundo tiene un concepto sobre esta máquina, de algún modo la marca ha conseguido fijarse en nuestra mente. Esto se ha logrado sin invertir un solo céntimo en publicidad convencional.

¿Que diferencia la TM del resto “robots de cocina”?

Técnicamente no se diferencian en nada, tanto se parecen, que la empresa Alemana Vorwerk fabricante de la TM, interpuso una demanda contra la empresa Española Taurus, fabricante del “robot de cocina” Mycock.

Sustentada en una supuesta vulneración de patentes. Litigio que se resolvió años después en el supremo con fallo a favor de la empresa Española. De haber sido máquinas tan diferentes, esta demanda no habría tenido sentido.

Un canal de ventas único

Sin duda el mayor activo de la Alemana es su potencial humano. Un batallón de más de 7.000 presentadoras–vendedoras–seguimiento del cliente– etc… Los presentadores y presentadoras, son los que crean la magia, la ilusión, las expectativas, los lazos emocionales. Sin ellos, no hay nada que separe la máquina de un análisis frío, sin corazón.

46 Comentarios

  1. cunha.ze

    Boa tarde
    Necessito umas peças para a minha TM-31 (Painel Frontal, uma lamina nova e mais uns acessorios) voces enviam para Portugal?

    Responder
    • admin

      Gracias por tu comentario. Buenas tardes la forma mas rápida y económica de comprar el material que necesitas es llamando directamente a la casa. Te lo venden a través de la atención telefónica. Al Menos en España. En tu caso supongo que deberás llama a Vorwerk Portugal. Gracias por tu comentario.

      Responder
  2. ssn.jmnz

    Hola, mi TM no mantiene la temperatura escogida, de 37* pasa a 100* en dos minutos, le he desenchufado y sigue igual,

    Responder
    • admin

      Gracias por tu comentario. Esta es una avería electrónica, típica de la placa de potencia. Repararla cuesta 89.65 Te dejo el enlace por si quieres solicitar la recogida de tu TM a través de nuestra web: Reparar placa de potencia

      Responder
  3. Maria Jose Campallo Cosano

    Hola,El problema de mi TH31 es que el peso sube solo,cuando la pongo a funcionar,se viene abajo y se revoluciona sola

    Responder
    • admin

      Buenos días. Gracias por tu comentario. esto que describes es un fallo de electrónica de la placa de control y mandos. Reparar esta placa cuesta 69,40 más 19,80 de gastos de transporte. Incluye recoger la thermomix en tu domicilio y también el trayecto de vuelta. Quedo a tu disposición para cualquier duda. Muchas gracias

      Responder
  4. Víctor

    Hola buenos días – Necesito unas cuchillas para el TM 21 . Me pueden dar el precio y confirmar que son originales? – Gracias

    Responder
    • admin

      Buenos días. Nuestro fuerte es la reparación. No vendemos repuestos mas aya de los que necesiten la las maquinas que reparamos. No creo que encuentres cuchillas originales para la TM 21 ya que hace varios años que el fabricante no las hace. Puedes conseguir cuchillas compatibles en una horquilla de precio de entre 40 euros en adelante. Yo no gastaría más de 60 euros en mis nuevas cuchillas compatibles. Muchas gracias por tu comentario.

      Responder
    • Chelo

      Hola, mi TM31, gira la cuchilla pero no tritura, he visto que en la base de la cuchilla de ha quemado del rice el plástico

      Responder
      • admin

        Buenos días.

        Por lo que describes, entiendo que las aspas se han soltado del eje de giro de las cuchillas.
        La solución para esto es comprar unas cuchillas nuevas, para asegurarnos que es esto, te recomiendo que consigas unas cuchillas prestadas con un amigo o familiar.
        Prueba tu thermomix con las cuchillas prestadas, si todo va bien ya puedes comprar tus cuchillas nuevas con seguridad.
        Puedes comprar las cuchillas nuevas originales THERMOMIX TM 31, directamente en la web oficial del fabricante.
        También hay opciones de cuchillas más económicas con fabricantes compatibles, aunque no me atrevo a recomendarte nada en este sentido. Haz tu propia valoración.

        Si te sigue dando pegas, ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudar.

        Muchas gracias

        Responder
  5. Adelaida

    Mi Thermomix 31 me da error 70. Le he limpiado los conectores, pero sigue. Tampoco funciona bien el peso.

    Responder
    • admin

      Muchas gracias por contactar con nosotras. El error 70 suele ser un fallo de electrónica de la placa de control y mandos.
      El teme del peso puede ser un fallo de la misma placa, donde se ubica la lógica del sistema de báscula u algún problema con alguno de los sensores del peso ubicados en las patas.
      Te dejo el enlace por si estas interesada en la reparación:

      Reparar placa de control y mandos

      Quedamos a su disposición para cualqueir duda.Muchas gracias

      Responder
  6. José María

    En una Tm31 tengo Error 32, estaba funcionando se bajo la velocidad, la apague y volvi a encerder y da siempre error 32. La abrí ra ver si tenía humedad pero no es el caso.

    Responder
    • admin

      Buenos días. El error 32 suele ser un fallo de electrónica de la placa de potencia. Suele ser un fallo permanente. La causa pudo ser por la entrada de liquido en el interior o no. Es decir en ocasiones la avería es espontanea. Te dejo el enlace por si estas interesado en la reparación:
      Reparar Placa de potencia Thermomix TM 31
      Muchas gracias

      Responder
  7. PEDRO ROMO CALVO

    Tengo una máquina TM21 y el fallo es que se sale por la parte inferior parte del líquido que estoy cocinando. He observado que al poner el vaso en la máquina mueve un poco el cierre inferior con lo que debe abrir un poco el vaso

    Responder
    • admin

      Buenos días. Gracias por tu comentario.
      Con respecto al líquido que se te sale por la parte de abajo del vaso, casi con total seguridad se sale por el eje de giro de las propias cuchillas.
      El eje de las cuchillas esta encapsulado por unos rodamientos que con el tiempo ceden y el liquido se cuela.
      La solución son cuchillas nuevas.
      Con respecto a la segunda parte de tu comentario, no termino de comprender bien lo que sucede. Si es posible grábalo en video con el móvil y mandanoslo al whatsapp. Te comentamos lo que veamos. Gracias

      Responder
  8. Rosa Maria

    Hola mi tm 21 no me funciona programo temperatura no se enciende el indicador de temperatura y no calienta

    Responder
    • admin

      Buenas tardes. Gracias por tu comentario.
      Me gustaría que te asegures de haber programado tu thermomix en el siguiente orden
      1) tiempo por ejemplo 10 minutos
      2) temperatura ejemplo 80 grados
      3) velocidad ejemplo 1
      Recuerda poner un poco de agua en el vaso y sigue estos tres pasos. Gracias

      Responder
  9. Eulalia

    Buenas tardes, tengo una TM 31 y cuando programo una velocidad, va como a trompicones.

    Responder
    • admin

      Buenas tardes.

      Lo que describes parece un fallo de electrónica de la placa de control y mando.
      Sin verla es difícil saber.
      Graba un video con el móvil y mandalo a nuestro whatsapp.
      El teléfono está en nuestra web.
      Lo reviso y te comento. Muchas gracias

      Responder
  10. Chelo

    Hola, tenemos una TM31 y hoy al ir a picar, en cuanto pasa del 6 (o con el turbo) se reinicia- ¿Sabéis que puede ser y si es grave?. Gracias

    Responder
    • admin

      Buenas tardes.

      El problema que describes parece de alimentación por alguna circunstancia al llegar a velocidad 6, la alimentación falla y la máquina se reinicia.
      La fuente de alimentación se encuentra en la placa de potencia. VER PRECIO REPARAR PLACA DE POTENCIA a este precio debes sumar los gastos de transporte.

      Para una información más concreta contacta con notros vía mail, teléfono o whatsapp. Gracias

      Responder
  11. Susana

    Mi TM31 ha dejado de triturar/batir etc. Cuando programo el tiempo y la velocidad, suena como si estuviera trabajando pero parece q las cuchillas no giran. Cuando abro el vaso, el producto está igual que cuando lo he puesto

    Responder
    • admin

      Buenos días Susana.
      Lo que describe parece un problema de las propias cuchillas.
      Pienso que las aspas se han soltado del eje de giro. Las cuchillas no tienen reparación y no son baratas, te recomiendo que pidas prestadas unas cuchillas a un amigo o familiar. Si con las cuchillas prestadas todo va bien, entonces sí, compra las cuchillas nuevas.
      Puedes comprarlas en las páginas web del fabricante.
      Cuchillas nuevas originales thermomix

      Responder
  12. rmv

    Hola, mi TM21 al ponerla en marcha hace un ruido fuerte no tritura y hemos observado olor a motor quemado
    gracias

    Responder
    • admin

      Buenos días.
      Por lo que describes parece que se hubiera roto la transmisión.
      La transmisión es el sistema mecánico que manda la energía cinética del motor a las cuchillas.
      Lo del olor a quemado no te sabría decir sin examinarla, puede que haya algun problema de ventilación y sobrecalentamiento.
      Ponte en contacto con nosotros por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para una asistencia más especifica.
      Gracias

      Responder
  13. Beatriz

    Buenos días, tengo una TM21 y hacía un tiempo que se le salía algo de líquido por abajo (lo que se estaba cocinando) y además ahora no entra en la base. Serán las cuchillas? Muchas gracias. Si fuera así, dónde se pueden comprar? Un saludo

    Responder
    • admin

      Buenos días.

      Lo que comentas del liquido que se sale por abajo, casi seguro que es a través del eje de giro de las cuchillas.
      La solución para esto es hacerte con unas cuchillas nuevas.
      El fabricante hace varios años que dejó de hacer repuestos para la thermomix tm 21.
      Por suerte hay fabricantes que están haciendo repuestos compatibles. Solo tienes que poner en google: cuchillas thermomix tm21
      No puedo recomendarte ningún sitio en particular, guiate por las reseñas de los clientes.

      En cuanto a lo que comentas que el vaso no te entra en la base de la thermomix TM 21, no creo que esté relacionado con las cuchillas. Te paso el enlace de un video de nuestro canal de youtube.
      Creo que te será de utilidad para resolver este problema.

      Si necesitas una información más especifica no dudes en contactar con nosotros.

      Muchas gracias

      Responder
  14. noemi

    buenas tendo una thermomix t5 y me sale error c75, se apaga automaticamente, que le pasa? tiene 3 años la themomix
    espero noticias urgente

    Responder
    • admin

      Buenos días.

      El error C75 suele indicar un fallo de electrónica de la placa controladora que está justo detrás de la pantalla.
      No existe una solución doméstica para este problema, su TM necesita asistencia técnica.
      No dude en ponerse en contacto con nosotros para una información más específica o para recoger su TM.
      Puede hacerlo vía email,whatsapp o teléfono. Muchas gracias, quedo a su disposición

      Responder
  15. Diego

    Tengo un problema con mi Thermomix TM 5. Cuando la pongo en funcionamiento salta el diferencial de la casa. No se cómo solucionarlo.
    Gracias por su atencion

    Responder
    • admin

      Buenos días.
      Lo que describes suele ser una derivación de la resistencia del vaso.
      Antes de nada te recomiendo que consigas un vaso prestado de un amigo o familiar.
      Una vez compruebes que con el vaso prestado todo funciona correctamente, la solución es comprar un vaso nuevo, el vaso no se puede reparar.
      Te facilito el enlace a la tienda oficial donde puedes comprarlo: VASO THERMOMIX TM5

      Si con el vaso prestado te sigue saltando el diferencial, necesitaras asistencia técnica, ponte en contacto con nosotros para más detalles.

      Espero haberte servido de ayuda. Muchas gracias

      Responder
  16. Verónica

    Buenos días,

    Mi thermomix TM 31 coge temperatura sola siempre. ¿ Que puede ser ?

    Gracias.
    Verónica.

    Responder
    • admin

      Buenos días.

      Seguramente se trate de un problema de electrónica de la placa de potencia. Es la placa es el módulo encargada de suministrar energía al motor y a la resistencia encargada de calentar el vaso.

      Si desea un presupuesto, más información y agendar una recogida no dude en ponerse en contacto con nosotros vía whatsapp, teléfono o email.
      Muchas gracias.

      Responder
  17. YOLANDA

    hola buenas tardes , mi problema con la thermomix Tm21,es q no funciona el peso y el eje de abajo de las cuchillas suena muchisimo y mi madre a hechado un poco de aceite para q no suene y no se si a consecuencia de esto a estropeado el
    peso.ME GUSTARIA SABER SI LA REPARACION MERECERIA LA PENA Y EL PRECIO ,APROXIMADO DE DICHA REPARACION.

    Responder
    • admin

      Buenas tardes.
      No creo que esté relacionado lo del aceite con el problema del peso.
      En cuanto al precio de la reparación del peso depende de cual sea el problema.
      Si es un cuestión de ajuste, no es caro.
      La cuestión es que trabajamos a través de mensajería, si este es el único problema de tu thermomix, te sale más a cuenta comprarte una pequeña báscula digital. Que vendría a costar solo lo que cuesta el transporte.
      Esta sección es para preguntas generales, no ponemos precios en la sección de comentarios para evitar que queden desactualizados.
      Para questiones especificas como presupuesto te ruego comuniques con nosotros vía mail, teléfono o WhatsApp.
      Muchas gracias

      Responder
  18. joakijiso

    Hola buenos días mi TM31 va a trompicones y a veces no detecta el número de velocidad y llega incluso a pararse

    Responder
    • admin

      Buenas tardes.
      Lo que describes parece un fallo de electronica de la placa de control y mando.
      Este es el módulo lógico que se encarga de indicar a la etapa de potencia la energía que hay que entregar al motor para que gire a la velocidad deseada.

      Se trata de una avería, lo recomendable es que busques asistencia técnica.

      Si lo deseas puedes contactar con nosotros por teléfono o WhatsApp para una información más detallada y concreta sobre nuestro servicio de asistencia técnica.

      Responder
  19. muntsa.estrada

    Servicio perfecto, atención personalizada, wasap y grabando videos. Detección del problema y recomendación de recambios indicando lugar. Guardado en favoritos. Mi tm31 tiene más de 20 años. Larga vida thm!!!

    Responder
    • admin

      Muchas gracias, eres muy amable 🙂

      Responder
  20. José

    No arranca, al cerrar la tapa suena una chicharra y en display aparecen una rayas intermitentes.

    Responder
    • admin

      Buenos días.

      Por la avería que describes tienes una thermomix TM21.
      Sin examinarla es difícil concretar, en un principio hay un fallo de electrónica de la placa de control y mando o incluso del sistema de seguridad.
      No es algo que se pueda solucionar fácilmente en casa, necesitaras astenia técnica.
      Para una información más detallada sobre nuestros servicios, ponte en contacto con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.

      Muchas gracias

      Responder
  21. José

    Hola.
    En el eje del motor de mi TM5, donde asienta el eje de las cuchillas, aparece líquido cuando proceso alimentos calientes.
    He sustituido la junta verde y se repite el problema.
    Será necesario sustituir las cuchillas?
    Gracias.

    Responder
    • admin

      Buenas tardes.
      En efecto, cuando aparece liquido en la base de la thermomix tras utilizarla, casi nunca va ha solucionarse cambiando la junta de las cuchillas.
      El liquido casi siempre se cuela a través del propio eje de giro de las cuchillas.
      La solución para esto es cambiar las cuchillas enteras.
      Puedes comprarlas directamente en la pagina web oficial de thermomix.
      Muchas gracias.

      Responder
  22. José

    Muchas gracias por la atención rápida y amable.
    Saludos cordiales.

    Responder
    • admin

      Gracias a ti, a tu disposición:)

      Responder

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